Cómo calculamos esto

Publicamos el modelo completo: cada palanca, su rango de mejora, de dónde sale ese rango y qué no prueba la fuente que lo respalda. Si vas a tomar una decisión con nuestros números, mereces poder auditarlos.

El principio

Nunca te pedimos tus tasas de conversión. Un simulador que te deja mover las tasas a donde quieras te devuelve la fantasía que tú mismo escribiste. Aquí contestas sobre lo que haces —cómo están armadas tus campañas, a dónde mandas el tráfico, qué pasa cuando entra un lead— y de ahí derivamos las tasas.

Eso tiene una consecuencia que nos importa: la proyección está acotada por tu brecha. Si contestas que ya haces todo bien, el modelo proyecta una mejora cercana a cero y te lo dice. Una herramienta que no puede decirte "tu estructura está sana, tu problema está en otro lado" no es un diagnóstico, es un folleto.

Los tres sellos

Cada palanca declara dos cosas por separado, porque son preguntas distintas: cómo sabemos que el problema existe y de dónde sale el tamaño de la mejora. Pueden tener sellos diferentes — de hecho, en la palanca más importante los tienen.

Las reglas que nos autoimpusimos

1. Nunca citamos un blog de agencia. Un link a un post posicionado en Google nos haría ver peor que decir "ésta es nuestra estimación". Si el único respaldo de un número es un blog, ese número va marcado como estimación nuestra.
2. Nunca un número puntual: siempre un rango. Conservador, moderado y optimista. El rango comunica la incertidumbre real del modelo en vez de esconderla.
3. Tope duro de 50% de mejora tanto en costo por lead como en tasa de cierre. Nadie baja su costo por lead a la mitad y pico por reestructurar.
4. Las mejoras se componen multiplicando, no sumando. Dos arreglos sobre la misma tasa no se acumulan en línea recta.
5. Un "no sé" nunca infla la proyección. Si no lo sabes, esa palanca no aporta mejora y lo declaramos.
6. Ningún estudio que citamos es de México. Casi todos son de e-commerce o B2B de Estados Unidos. La dirección viaja; la magnitud no necesariamente.

La tabla completa

Los porcentajes son mejora relativa sobre tu número actual, ya descontados respecto de lo que dice la fuente.

Las fuentes

Lo que todavía no sabemos

Dos palancas del bloque de conversión —qué pasa cuando pides que agenden en vez de sólo que escriban, y qué pasa cuando metes un filtro antes del vendedor— no tienen respaldo publicado. No existe literatura sobre eso en el mercado mexicano: es demasiado específico y demasiado local. Están puestas con nuestro criterio de campo y marcadas como provisionales mientras las calibramos con datos de cuentas reales.

Preferimos decirlo a inventar una cita.

¿Encontraste un error?

Si tienes datos que contradicen algo de esta tabla, queremos verlos — el modelo mejora con eso. Escríbenos a hola@black-n-orange.com.